Le groupe
Pionniers de la literie en ligne, depuis 2012
Depuis plus de 12 ans, notre objectif est d’offrir à chacun le meilleur sommeil possible. Pour apporter la solution la plus adaptée à chaque dormeur, nous avons conçu une gamme de matelas qui correspondent tous à un besoin particulier.
Notre savoir-faire en termes de conception, de fabrication et de service client nous permet d’assurer la livraison de produits durables et de qualité et tisser une relation de confiance exceptionnelle avec nos clients et fournisseurs.
Savoir-faire made in Portugal
Nous confectionnons nos matelas au Portugal. Pays reconnu pour son grand savoir-faire dans les industries du textile et du luxe.
Le choix des matières premières est primordial pour assurer des produits durables et confortables.
Satisfaction client comme priorité n°1
Notre objectif premier est de fournir à nos clients une expérience incomparable avec nos produits.
Au-delà de notre exigence sur la qualité de fabrication, nous portons un soin particulier à notre service client.
Grâce à nos équipes dédiées, situées en France, nous apportons des solutions d’assistance flexibles et réactives nous permettant d’atteindre un taux de satisfaction de 97%.
Une logistique optimisée
Afin d’être le plus performant possible, nous avons choisi des circuits de distribution très courts.
En réduisant le nombre d’intermédiaires de l’usine jusqu’au client final, nous diminuons le temps de transport de nos matelas et gagnons en efficacité.
